Gerente de oficina
Fuquay-Varina
Gerente de oficina
Tiempo completo • Fuquay-Varina
Responsive recruiter
Beneficios:
- Salario competitivo
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Responsable de oficina / Coordinador de Operaciones (Atención al Cliente y Programación)
Empresa: Revestimientos de suelos internacionales
Ubicación: 1730 5 Points Lane, Fuquay-Varina, NC 27526
Tipo de puesto: A tiempo completo
Escala salarial: 50.000-60.000 dólares
Empresa: Revestimientos de suelos internacionales
Ubicación: 1730 5 Points Lane, Fuquay-Varina, NC 27526
Tipo de puesto: A tiempo completo
Escala salarial: 50.000-60.000 dólares
Sobre el puesto
Buscamos un Gestor de Oficina / Coordinador de Operaciones altamente organizado y centrado en el cliente para apoyar nuestro negocio de suelos y servicios para el hogar, que crece rápidamente. Este puesto es ideal para alguien que disfruta de la atención al cliente, la programación, el soporte administrativo y la gestión de operaciones en un entorno dinámico y orientado al equipo.
La experiencia en suelos o mejoras del hogar es un plus, pero no obligatorio: se ofrece formación remunerada para prepararte para el éxito. Damos la bienvenida a candidatos con 3+ años de experiencia en administración de oficinas, atención al cliente u operaciones que deseen crecer en un entorno dinámico y orientado al equipo.
Ventajas y beneficios
- Puesto estable a tiempo completo con potencial de crecimiento
- Programa de formación remunerado
- Convención anual de la empresa (basada en el rendimiento y los objetivos)
- Cultura de apoyo y en equipo
Responsabilidades clave
Atención al Cliente y Gestión de Clientes
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional y crear "fans entusiastas"
- Contesta llamadas entrantes y programa citas para el equipo de ventas
- Haz seguimiento de los leads de ventas y de propuestas abiertas
- Resuelve las preocupaciones de los clientes y garantiza una experiencia positiva
Coordinación de Programación y Operaciones
- Coordinar y programar las instalaciones con clientes e instaladores
- Pide materiales y realiza un seguimiento de las entregas
- Comunica claramente los plazos, las actualizaciones de empleo y las expectativas
- Gestionar los detalles del proyecto usando sistemas CRM (prefiere Salesforce)
- Actualizar diariamente los calendarios de producción y el estado del puesto
Marketing y Apoyo Administrativo
- Colaborar con los esfuerzos de marketing local y eventos comunitarios
- Apoyar los espectáculos en casa y las actividades promocionales
- Ayudar a fortalecer las relaciones dentro de la comunidad local
Tareas financieras y de contabilidad
- Realizar cálculo de costes de trabajo e introducción de datos
- Mantener registros precisos en QuickBooks (preferido)
- Haz seguimiento de gastos, facturas y pagos
Equipo y Rendimiento
- Asiste a reuniones semanales de equipo y de actuación
- Seguimiento y trabaja hacia objetivos semanales/mensuales
- Participar en formación y desarrollo continuos
Cualificaciones
- Debe ser ciudadano estadounidense
- Permiso de conducir válido con posibilidad de desplazarse a obras de trabajo
- Se prefiere experiencia en gestión de oficinas, soporte administrativo, atención al cliente u operaciones
- Fuerte presencia telefónica con excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Altamente organizado con la capacidad de gestionar múltiples prioridades de forma eficaz
- La experiencia con QuickBooks, sistemas CRM o software de programación es un plus
- Automotivado con la capacidad de trabajar de forma independiente y tomar la iniciativa
- Orientado al detalle, con un fuerte seguimiento y responsabilidad
Conoce a los propietarios:
Gülşah y Onur son un matrimonio con formación en ingeniería que se mudó recientemente a Estados Unidos para construir una nueva vida con su hija de 12 años, una nadadora competitiva dedicada, y su gata, Lady.
Gülşah y Onur son un matrimonio con formación en ingeniería que se mudó recientemente a Estados Unidos para construir una nueva vida con su hija de 12 años, una nadadora competitiva dedicada, y su gata, Lady.
Como familia que disfruta explorando nuevos lugares, ya están deseando sus primeros viajes de 2 o 3 días, empezando por el mar y continuando hacia las montañas siempre que tengan oportunidad. La aventura, la curiosidad y el crecimiento continuo son valores que aportan tanto a su vida personal como profesional.
Profesionalmente, Gülşah y Onur aportan cada una más de 20 años de experiencia en ingeniería y liderazgo procedente de Turquía. Gülşah fue recientemente directora de I&D, mientras que Onur ocupó el cargo de directora de posventa. En estos puestos, lideraron equipos, gestionaron operaciones complejas y promovieron la mejora continua en grandes entornos corporativos.
Al planear su traslado a Estados Unidos, siguieron intencionadamente una vía basada en la inversión que les permitiera construir y hacer crecer su propio negocio. Durante este viaje, descubrieron Floorcoverings International y conectaron de inmediato con su enfoque estructurado y impulsado por sistemas. El modelo de negocio se alinea de forma natural con su mentalidad de ingeniería: combinando procesos, calidad y experiencia del cliente de una manera que refleja cómo piensan y operan.
Están entusiasmados por aportar su experiencia internacional, su enfoque disciplinado y su compromiso con la excelencia en su nuevo papel como propietarios de FCI, y esperan servir a su comunidad local mientras construyen un futuro significativo para su familia
¿Por qué unirse a nosotros?
Únete a una empresa en crecimiento donde desempeñes un papel fundamental en la experiencia del cliente, las operaciones y el éxito empresarial. Esta es una gran oportunidad para construir una carrera a largo plazo en la gestión de oficinas y operaciones dentro del sector de servicios para el hogar.
Solicita hoy para unirte a nuestro equipo y hacer crecer tu carrera en un entorno dinámico y gratificante.
Compensación: 50.000,00 - 60.000,00 $ al año
Floor Coverings International es la franquicia #1 de pisos móviles en América del Norte. Nuestro exclusivo modelo de tienda a domicilio permite a los clientes obtener pisos nuevos perfectos sin tener que salir de casa. Nuestros 400,000+ clientes nos dan una calificación promedio de 4.8 estrellas. Esa es una gran razón por la que estamos creciendo seis veces más rápido que nuestros competidores. Este rápido crecimiento ha aumentado nuestra necesidad inmediata de mantenernos al día con la demanda mediante el aumento del tamaño de nuestros equipos. Si usted es una persona con mentalidad de servicio a la que le encanta divertirse, ¡somos la empresa para usted!
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Floor Coverings International Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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No se requiere experiencia
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Formación de pago y coche de empresa para citas
Amplios programas de capacitación y apoyo
Oportunidad de crecimiento y avance